银行取款少钱了，柜台上会不会负责，要看情况而定。，但是如果是在ATM机上取钱少了钱，那是一定银行会负责任的，所以现在鼓励大家取钱时还是在ATM机上取钱，可能最好最安全。即使碰到渠道假钞，在ATM机上取款也是可以伸张回来的，也不会让自己吃亏的。
现在的ATM机已经进入到先进的一代了，其中有一个新功能，那就是会记录每一张钱的冠字号码。不论是真钞还是伪钞，那么冠字号码都会被记录下来。在ATM机上取钱，如果少了，其实一查ATM机的取款记录以及冠字号码就会发现真少了，同样还有监控摄像头作为证据。所以不论是多钱少钱以及假钱用ATM机取款，都可以完美的避免风险。
但是在柜台上取钱，如果银行少给1000元，那有时候可要费点周折了。虽然银行每天都会进行日末的清账，但假如给客户少了1000元，那么银行的账户肯定会多1000元。但多了这1000元，不同的银行可能处置方法是不一样的。有些银行可能会调取录像，查找为什么多了这些钱，但是有些银行可能就暂时将这1000元放在账外，等待客户来找寻。
在一定程度上，为了这1000元银行柜台会翻看录像，寻找客户的主动性不大。绝大多数银行的网点都会采取被动等待的方式，如果长期发现没人来寻找，那么这1000元就会作为营业外收入进入账中。
那么如果客户发现自己的钱少了1000元去找寻银行，大部分情况下是应该能找寻回来的。因为现在银行都有着摄像头，也有着完备的现金操作规程。那么要求柜员在对外付款时必须先要过一遍钱，对着柜员的那个摄像头会记录下数钱的镜头以及点钞机的数字变化。 如果调看那个录像，基本上就可以事情了解的比较清楚了。
当然对着客户的摄像头有时候不一定能捕捉出有价值的信息，因为有时候客户拿到银行柜员递出来的钱是不会进行细数，大致看一看，可能就收起来了，很难能证明有效信息。
所以建议客户在从银行柜台取款时，一定要在旁边数一数钱。用窗口旁边的点钞机过一把钱也是应该的。当然如果取了钱数量不多的话，其实用ATM机取款是最好的选择。
