生源地贷款是国家开发银行向符合条件的普通高校的贫困生发放的助学贷款，贫困生可通过助学贷款来完成学业，但有些学生反馈自己的生源地贷款余额被冻结了，自己也不知道什么原因，那么生源地贷款余额被冻结该怎么办呢？
生源地贷款余额被冻结怎么办？
助学贷款剩余的钱如果被冻结起来了，建议学生先去检查一下支付宝账户是否存在异常情况，若是由于未进行实名认证的缘故。那直接绑定一张名下银行卡完成实名认证，届时资金自然就能解冻了。而大家需要注意，绑定银行卡需要是借记卡，而非信用卡，以及得是在中国大陆开户的。
而若是因为支付宝账号存在安全风险的缘故，建议学生去补充完善个人信息资料，提升账户安全等级。
有的时候，可能是助学贷款全部资金都被冻结，此种情况通常是尚未扣缴学费的缘故，等扣完学费之后，剩余资金就不会再被冻了。如果是学费代缴失败被退回导致冻结的话，建议学生联系支付宝客服、学校相关人员，还有国家开发银行工作人员询问清楚，待学校处理好、成功扣缴了学费后，剩余资金自然就能解冻。
综上所述，生源地贷款余额被冻结可能是学生的支付宝账户出现了问题，学生查明原因之后可以采取相应措施去解决。
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