信用卡催收是银行打的电话吗?

最佳答案:

信用卡催收并不一定是银行打的电话,也有可能是外包的第三方催收公司,因为银行会根据本身的业务量以及持卡人的逾期情况,来分段外包给第三方,所以持卡人可能会接到非信用卡催收部门的电话。

而根据新规来看,商业银行不得将债务外包给没有资质或者有暴力催收记录的公司,所以持卡人若是遭遇催收不合理行为,也是可以进行投诉的。

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