优质答案
白条开通了但是没额度可能是以下这种原因导致的：
1、逾期让征信有污点
这里说的逾期并不单单指白条逾期，其他的信贷产品逾期会在征信报告上面留下不良贷款记录，同样也会影响到客户的白条额度。
由征信导致的降额想要恢复起来比较麻烦，需要等信用修复以后才可能会恢复正常，不过这需要花费客户不少的时间。
2、小金库里面没有资金
如果客户是通过京东小金库开通的白条，需要往小金库里存入足够资金进行锁定，白条才会有相应额度 。而若资金解锁，白条相应的额度自然也会失效。对此，客户可以将其提升为普通白条，获取系统提供的授信额度。
3、负债率升得过高
如果客户在使用白条的同时还有其他的负债让自己的负债率迅速升高，平台就会担心客户的还款能力，一旦在这个方面有了顾虑也会限制客户的白条额度。
一般情况下，客户将自身的负债率控制在50%以下就不会有太大的问题，这样自己的日常生活开支可以满足，又不会有太大的债务压力。
4、使用频率很低
平台会关注客户的账号活跃情况，如果客户长时间没有使用白条，平台就会认为客户没有什么信贷需求，为了不浪费授信额度，就会暂时收回客户白条额度。
5、账户存在安全风险
比如说客户经常换设备登录自己的账号，有一些不正常的消费记录，这些可能会触发白条的风控机制 ，为了控制风险会暂时限制客户使用白条额度。
6、违规使用过白条
白条是一种消费信贷类产品，所得资金只能用在正常的消费活动上面，客户私自挪用白条额度会被平台采取风控措施 ，比如说客户违规取现白条额度用来理财或者是买房，这一旦被平台发现就会降低甚至是冻结客户的白条额度。
7、个人信息出现变化
比如说客户的职业、收入以及学历等信息出现了比较大的变化，这些变化有可能会触发平台的风控措施，为了尽量的控制风险，京东金融会限制客户的白条额度。
8、提供了虚假的资料
比如说客户在京东金融上面完善个人资质的时候，提供了一些假资料，这些假资料被平台发现以后，会认为客户存在较大的风险 ，并且出于合规的考虑，平台也会收回客户的白条额度。
9、个人信息过期
在开通白条的时候需要客户完成实名认证，也要上传相应的身份证件，如果客户上传的身份证有效期过期了，系统出于合规的考虑，会暂时冻结客户的白条额度，这个也比较好解决，客户更新自己的身份信息以后，白条额度就能够恢复。
可以看到，导致客户没有白条额度的原因有很多，在遇到这种情况以后，客户首先需要弄清楚具体的原因出在哪里，找到问题所在以后尽快将其解决，这样才能让白条的功能恢复正常。
