保险不理赔怎样投诉,保险理赔注意这两个问题

随着时代的发展,人们的保险意识越来越强,很多人为了在出险之后能够获得赔偿,都会提前购买保险。但是有些人在第一次出险后向保险公司申请理赔时都会遇到一些麻烦,因此大家就想知道保险不给你赔怎么投诉?下面我们一起来了解一下吧。

保险不理赔怎样投诉,保险理赔注意这两个问题-1

一、保险不给理赔怎么投诉

1、如果大家只是想要投诉某个分公司,可以直接拨打其总公司的电话来进行投诉,不同保险公司的投诉电话不同,就拿中国人寿来说,大家可以直接拨打95519来进行投诉。

2、如果在向总公司投诉之后,没有得到很好的处理或者处理的结果大家还是不满意,可以进一步向银保监会提起投诉。我国市面上的保险公司都需要受到银保监会的监管,很多保险公司都比较害怕这类投诉,所以大家在投诉之后,一般保险公司就会开始积极处理问题。同时银保监会也会安排工作人员协助大家处理。

二、保险理赔流程是怎样的

1、报案:在保险事故发生之后,如果大家确定自己的情况符合保险公司的理赔要求,就可以直接拨打保险公司的电话来进行报案,同时可以询问理赔需要准备哪些资料。

2、准备资料:按照保险公司的要求把资料准备好,然后抽个时间将其提交给保险公司,如果大家没有时间去线下提交,也可以通过邮寄或者网上上传等方式来提交。

3、审核:保险公司收到资料后会安排工作人员对其进行审核,通过审核之后,才会开始办理理赔手续。

4、查收保险金:理赔手续办理完成后,保险公司大概会在三到五天左右,将理赔金赔付到银行账户中,到时候大家注意查收即可。

三、保险理赔要注意哪些问题

1、理赔时效:大多数保险都是有理赔时效限制的,一般非人寿保险的理赔时效为两年,人寿保险的理赔时效为五年。

也就是说,大家需要在理赔时效内向保险公司申请理赔,过完理赔时效后才申请理赔,保险公司是可以拒绝赔偿的。

一般建议大家在出险之后尽快理赔会比较好,这样有利于收集相应的证据资料,在办理理赔手续时会更加方便一些。

2、理赔资料:不同的情况需要准备的理赔资料不同,大家需要提前询问清楚。并且在准备理赔资料时,大家一定要确保理赔资料真实有效,如果存在虚构伪造的情况,不仅得不到理赔,很可能还需要承担一定的责任。

以上是关于“保险不理赔怎样投诉”的相关介绍,希望可以帮到你。

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