银行卡流水小被银行冻结,应该怎么解决

近日,深圳多位市民银行卡状态异常的话题登上热搜,不少深圳网友表示自己的银行卡被冻结,需要去网点排队办理解锁。

现场工作人员解释称,近日来银行办理业务的人当中,有一半是因为银行卡被冻结前来解锁的,由于最近公安部门在做相关风险核查,要求银行必须对各账户进行排查,识别到资金有风险就会冻结银行卡。自五月以来,已有较多人因此来银行办理解锁。

银行卡流水小被银行冻结,应该怎么解决-1

因流水少或交易频繁被冻结

有市民称,自己很久以前开了卡,卡里也有点钱,但很少用,突然想用的时候就发现银行卡状态异常,被冻结后的银行卡能转钱进去,但取不出来。解锁时,银行作出的解释是“银行卡太久没有流水记录了”。

还有的市民收到短信才得知自己的工行卡被冻结,短信说银行卡不能对外转账了,之后发现付款功能也无法使用,银行给出的原因是转账频繁或者大额交易影响。现在解锁还需要像新办理银行卡一样的相关资料,如身份证、社保卡、工作证明等,都需要很详细的证明。

银行网点工作人员解释道:“用户尽量提供在这边工作、生活的资料证明,银行只要审核到账户确实没什么问题就会解锁。如果没有固定工作,可以去做居住登记,或者提供水电、煤气这些缴费单据,主要是为了核查账户身份的真实性。”

解锁后可能会降为二类卡

原来,银行这是为了配合公安机关实行“断卡”行动,保护用户的账户安全,对银行的账户做了部分功能的限制,有一些账户可能会因为限制无法正常支出,需要本人带身份证和银行卡到柜台进行人工办理,银行卡恢复正常之后方可使用。

而有部分用户解锁银行卡后,需要降为二类账户才能使用(每天交易限额为5000元),且最好不要超出每天的限额,不然银行会怀疑卡里的钱被人盗用,就会再次冻结。不过,如果持卡人平时资金交易数额比较大,又能提供转账依据,银行在确认了交易的真实性后,就会恢复银行卡原先正常的使用。

其实,我们只要按照规范流程使用银行卡,银行卡是不会冻结的,大家在使用银行卡的时候要记得避免以上问题,防止被限制用卡后,给我们的生活带来不便。

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