优质答案
用户的征信有问题，那么将无法通过分期乐的贷款审核。出现以下问题时，用户可以用对应的方法来解决：
1、征信有问题
（1）征信不良
用户的征信中有不良信用记录，比如逾期记录、代偿记录、呆账记录等，这些不良信用记录会导致个人征信不良。而用户征信不良就不满足分期乐的申请条件，在征信不良的条件下申请分期乐借款，分期乐会直接拒绝用户的贷款申请。
解决方法：征信中有不良信用记录，用户需要先还清逾期的欠款，之后耐心等逾期记录的负面影响降低。一般来说，逾期记录在还清之后，5年以后才会自动删除。用户在5年以后申请分期乐，那么逾期记录将不再影响分期乐审核结果。或者在还清逾期的欠款后，至少间隔3-6个月的时间，用户再尝试申请分期乐。
（2）征信花了
用户的征信中有大量的贷款审批查询记录、信用卡审批查询记录，这些查询记录会将个人征信弄花。个人征信中有大量的信贷业务审批查询记录，分期乐会认为用户的经济状况不佳，因此才会经常需要办理信贷业务。之后用户再申请分期乐借款时，系统会为了规避逾期风险而拒绝借钱给用户。
解决方法：用户需要保持6个月或者以上的时间不办理任何信贷业务，那么之前的查询记录的负面影响就会降到最低。而在6个月以后，用户可以尝试再次申请分期乐。
（3）征信白户
用户的征信中没有任何信贷记录，分期乐在审核用户时，无法评估用户的还款能力与还款意愿。这样如果当前申请贷款的人数较多时，分期乐就会优先提供借款额度给其他用户，而用户会因为信用综合评分较低而无法通过系统审核。
解决方法：用户可以先尝试申请小额借款，从而积累一部分良好的信用记录。当个人征信报告中有良好的信用记录时，再次申请分期乐，系统就可以更好地对用户进行综合评估。
2、还款能力不足
分期乐会严格审核用户的还款能力，当还款能力不足时，用户将无法通过贷款审核。还款能力不足，通常与以下原因有关：
（1）负债率过高
用户的个人征信中存在大量的负债率，负债率超过50%。或者个人征信中有多头借贷的情况，导致个人负债率大幅度增加，这些都会导致用户无法通过系统审核。
解决方法：用户需要提前还清部分欠款，或者一次性还清全部的欠款，从而将负债率降低在50%以内。而在申请借款时，用户需要尽量避免在同一时间段申请多个贷款，这样才可以解除多头借贷的嫌疑。
（2）收入不稳定
用户的收入不稳定，比如有时收入较高，有时收入较低甚至是没有收入，这样都会增加贷款逾期的风险。而分期乐在审核用户的还款能力，一旦发现用户的收入不稳定，为了避免逾期的风险，那么就会拒绝借钱给用户、
解决方法：用户需要确保收入的稳定性，最好是找一份稳定的工作，或者有稳定的、合法的收入来源，这样才会符合分期乐对还款能力的要求。
（3）收入偏低
用户的收入偏低，甚至收入只能供日常开销，那么申请借款时，就会没有还款能力还款。分期乐发现用户的收入偏低时，会直接认为用户没有还款能力，从而拒绝借钱给用户。
解决方法：用户需要积极增加个人收入，比如做兼职、更换高薪的工作等。收入提高后，用户需要及时更新个人相关信息，这样系统才能知道用户的收入提高了。
3、网络环境不安全
用户在公共的网络下申请分期乐，由于公共的网络安全性较差，存在一定被盗号的风险，为了确保用户账户内的资金安全，系统在这时候会停止借款服务。
解决方法：用户可以使用自己手机自带的网络，或者选择用安全性更高的家庭网络申请分期乐。网络环境较为安全时，通过系统审核的概率才会增加。
4、年龄不符合要求
分期乐仅支持年满18周岁及以上人群使用，如果用户的年龄低于18周岁，那么将无法申请分期乐。同时，学生群体不支持使用分期乐借款服务，学生在申请分期乐借款时，系统会直接拒绝。
解决方法：用户需要确保自己的年龄满18周岁，且职业不为学生，这样申请分期乐时，才有一定的概率可以通过贷款审核。
5、系统正在升级、维护
分期乐的系统会不定期维护、升级，如果在申请借款时，遇到系统正在维护、升级，那么用户的贷款审核结果可能就是不通过。
解决方法：用户需要在分期乐完成维护、升级后再申请贷款。或者在申请贷款之前，查看首页是否有维护、更新的公告，如果没有这类公告，用户就可以放心申请分期乐。
6、贷款信息出错
用户提交分期乐的贷款申请之前，需要填写个人基本信息。个人信息天下错误，比如身份证号码填错、身份证已过期、绑定的银行卡状态不正常、卡号错误等，都会导致个人信用资质条件不符合分期乐的贷款条件。不符合分期乐的贷款条件，自然就无法通过分期乐的贷款审核。
解决方法：用户在填写个人信息后，可以先仔细检查一遍，确认信息准确无误后，再进行确认以及提交。而之前的信息填写错误，用户也可以对错误的信息进行修改。
7、贷款额度紧张
分期乐的贷款额度紧张时，会优先提供借款额度给信用资质条件更加优秀的用户。而用户的信用资质条件一般，那么即使有授信额度，提交贷款申请后也会无法通过贷款审核。在分期乐额度不足时，用户申请分期乐，无法通过贷款审核属于正常情况。
解决方法：用户可以选择在分期乐贷款额度充足时申请贷款，或者积极提升个人综合信用资质条件。积极提升个人综合信用资质条件包括积累良好的信用记录、保持良好的消费记录、增加个人还款能力、降低个人负债率等。
分期乐无法通过审核，用户可以根据以上的原因找到对应的解决方法。用户解决问题后，再次申请分期乐，可以增加通过审核的概率，但是不能确保一定可以通过分期乐贷款审核。分期乐贷款审核结果由系统评估得出，人工无法进行干预。
