最佳答案
情况一：所在地未开通该项服务（错误代码500050）。截止到目前，微信“我的医保”中的医保电子凭证暂时只支持山东全省、河北全省、福建全省、吉林全省、黑龙江全省、广东省部分城市。如果是这个问题，那么暂时没有解决方法，一项新的服务，肯定是会有一段试用和逐步推广的周期的，不断的完善和改进，以后可以为其他城市的参保者带来更好的体验。大家可以多多关注官方的微信公众号，一旦有新消息会及时通知的。
情况二：参保信息未同步到医保局（错误代码500058）。这种情况一般是我们的医保信息未进入当地医保局，需要我们手动录入医保信息，以便TX及时向当地医保局反馈，并进行信息同步。大家可以在“我的医保”微信公众号的【我的】-【常见问题】中找到提交链接。